Перевірте вітрину з телефона
Відкрийте вітрину в приватному вікні браузера. Перейдіть від головної сторінки до категорії, знайдіть товар і відкрийте картку. Переконайтеся, що фото завантажуються, ціна й наявність зрозумілі, а контакти магазину легко знайти.
Звірте умови оплати й доставки
Перевірте, які способи оплати та доставки доступні покупцю під час оформлення. Звірте вартість, обмеження за регіоном і строки з умовами, які бачить покупець на сайті. Якщо доступний самовивіз, перевірте адресу й години видачі.
Оформіть тестове замовлення
Виберіть спосіб, який дозволяє пройти оформлення без реального списання коштів. Запишіть залишок товару до тесту. Після оформлення перевірте, чи замовлення з’явилося в кабінеті, чи правильна сума та чи надійшло підтвердження на тестову пошту. Звірте залишок із налаштованим сценарієм обліку. Скасуйте тестове замовлення та перевірте, як змінився залишок.
Перевірте посилання перед оголошенням
Відкрийте адресу вітрини з іншого пристрою. Перевірте посилання на контакти, доставку й повернення. Якщо тестове замовлення виявило проблему, виправте її та повторіть той самий сценарій до того, як надсилати клієнтам посилання на магазин.
Запишіть результат перевірки
Для кожного тесту збережіть дату, пристрій, вибрану доставку, спосіб оплати, номер замовлення й результат. Наприклад: «Телефон, самовивіз, оплата при отриманні. Замовлення видно в кабінеті, сума відповідає кошику, лист отримано». Якщо лист не прийшов, перевірте адресу одержувача та папку зі спамом, а потім перевірте налаштування сповіщень.
Повторіть оформлення щонайменше для двох способів доставки, якщо вони доступні у вашому магазині. Перевірте, що після скасування тестове замовлення має очікуваний статус, а залишки відповідають правилам обліку магазину. Починати приймати замовлення варто після того, як цей шлях пройшов без перешкод.